Aviso de Privacidad

El presente se hace de su conocimiento en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los lineamientos y criterios aplicables.

I. De las partes

1. “Responsable”: Erick David Cruz Flores en lo sucesivo el “Responsable”, con domicilio Blvd. Luis Donaldo Colosio #2777 Dep. 22 Colonia San Patricio, expide el presente Aviso de Privacidad, para que el Titular de los datos personales, de ahora en adelante denominado “Titular”, tenga conocimiento del trato que el “Responsable” les da a los Datos Personales.

   El “Responsable” declara que la Política de Privacidad asegura que cualquier información que el Titular provea será mantenida privada, segura y en calidad de confidencial. Para dar fe de esto, en este documento el “Responsable” señala los detalles de qué información se recaba y de qué manera es utilizada.

2. El Titular reconoce que la información proporcionada sobre sí mismo es verdadera, correcta, actual y completa, responsabilizándose civil y penalmente de dicha información.

   El “Responsable” se reserva el derecho de ejercer Actos Discrecionales para la Revisión de los Datos Personales.

La información de los Titulares o los medios de comunicación entre los Titulares y la “Responsable” puede ser de manera verbal, escrita, medios electrónicos, óptica y de otra tecnología como correo postal, Internet o vía telefónica.

II. Finalidades uso de datos personales

Brindarle servicio de atención médica solicitado, incorporar sus datos a nuestras bases de pacientes, agendar su cita, en caso de ser necesario, integrar su expediente médico o los registros relacionados a su tratamiento, hacerle llegar mediante el correo electrónico, imágenes y resultados de sus estudios, compartir su información clínica con otros médicos tratantes e Interconsultantes, en caso de que así lo haya autorizado, compartir sus datos con terceros pagadores en general para el pago de los servicios cuando así se autorice.

1. Datos Personales: La Información Personal es necesaria para el cumplimiento de las obligaciones y la relación con el Titular, de igual modo son finalidades resultantes del origen de la relación entre el Titular y el Responsable. Con el propósito de brindarle la atención médica que requiera, así como alcanzar las finalidades antes expuestas se recabarán los siguientes datos personales.
2. Datos de identificación y contacto: nombre completo, fecha de Nacimiento, sexo, domicilio, número de celular, correo electrónico, edad, ocupación, estado civil, nacionalidad, lugar de origen y residencia, datos de póliza de seguros en caso de aplicar.
3. Datos sensibles y de historial médico: antecedentes médicos e historial clínico, diagnóstico por imagen, información sobre alergias, infecciones o erupciones virales en la piel; historial de padecimientos médicos, medicamentos que ingiere, información personal sobre uso de métodos anticonceptivos, información sobre ciclo menstrual, uso de antibióticos, hábitos alimenticios y de actividad física, si fuma o ingiere alcohol; signos notorios de la piel como: poros, pigmentación, alteraciones por acné, textura, grosor, tono muscular, elasticidad, tipo de piel, diagnóstico y tratamiento previos, cualquier información que pudiera llegar a ser recabada por el Responsable o compartida por su titular con motivo de la relación médica que los vincule.
4. Datos financieros y fiscales: Se tratarán datos de cuenta bancaria, de tarjeta de crédito o débito con la que se realice el pago de los servicios. A su vez, se recabarán datos fiscales que son requeridos por la autoridad para la emisión de comprobantes fiscales cuando así se solicite.
5. Video vigilancia: Adicionalmente, se hace de su conocimiento que, en el interior y exterior de las instalaciones de la Clínica Dermatológica de Saltillo, se encuentran videocámaras de seguridad, las cuales podrán captar imagen y/o vídeo de las actividades que se realicen en áreas comunes, como son: pasillos, salas de espera, recepción, caja, entre otros; lo anterior por motivos de seguridad de Usted y de las personas que nos visitan y laboran en las instalaciones.

III. Medios de Limitación de Uso y Divulgación

Usted podrá solicitar el ejercicio de sus Derechos ARCO, que consisten en el acceso a sus datos personales, a su rectificación, cancelación u oposición a su tratamiento para fines específicos, así como también para la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en la medida permitida por la Ley.

1. Para que el Titular ejerza su derecho de limitar el uso o divulgación de los datos personales, pero con intención de continuar usando de los servicios que presta el “Responsable” , el usuario debe de manifestarlo mediante un escrito al número de contacto vía WhatsApp (844 461 4444 o 844 485 6661), dicho escrito debe contener lo siguiente: El nombre del titular, dirigida al responsable, registro de cliente para acreditar su identidad o la relación que sostiene con el responsable, la descripción clara y precisa de los datos que desea limitar de su uso o divulgación. El “Responsable” gozará de un plazo de 20 días hábiles para contestar y en su caso ejecutar la limitación de uso, en dicha respuesta, dará la resolución y la posibilidad de realizar lo solicitado en el escrito, sin perjuicio de la posibilidad del ejercicio de sus demás derechos.

IV. Transferencia

Los Datos Personales que son proporcionados a el “Responsable” por medios legales o legítimos podrán ser transferidos a terceros nacionales o extranjeros, bajo los términos del artículo 36 de la Ley, incluyendo autoridades, empresas o personas relacionadas que presten servicios al “Responsable” , en los siguientes supuestos:

1. Para dar cumplimiento a obligaciones legales establecidas en la legislación aplicable vigente.
2. Cuando requiera de un tercero cualquier tipo de prestación de servicios.
3. A sus asociados estratégicos, comerciales o técnicos con la finalidad de ofrecer mejores condiciones de promociones, contenidos y servicios.
4. Cuando, en su caso, los requiera alguna entidad gubernamental, previo permiso emitido por la autoridad competente, para solicitar la transferencia de información.

El “Responsable” se encargará de que éstos terceros que reciban datos personales, le den el mismo tratamiento establecido en el presente aviso. Los terceros no tendrán la facultad de retransmitir los datos personales y éstos no podrán ser utilizados para fines distintos a los que el Titular, a través de él “Responsable” haya designado, se compromete a no transferir sus datos personales a terceros adicionales a los mencionados en el presente apartado sin su consentimiento.

Asimismo, el Titular de los Datos Personales autoriza expresamente a el Responsable para transferir a profesionistas relacionados con los servicios médicos y de atención clínica u hospitalaria, los Datos Personales (incluyendo los Datos Personales Sensibles) necesarios o convenientes para la debida atención médica compartida o especializada que pueda llegar a requerirse por el Titular de los Datos Personales, así como para la atención de cualquier tipo de urgencia médica que presente el Titular de los Datos Personales.

Si existe una venta, una fusión, consolidación, cambio en el control societario, transferencia de activos sustancial, reorganización o liquidación de el “Responsable”, entonces podemos transferir, o asignar la información recabada, además de obligarnos a expedir un nuevo Aviso de Privacidad actualizado a los cambios internos sufridos.

V. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Le informamos que en nuestro sitio web utilizamos cookies, píxeles y otras tecnologías similares, mediante las cuales se obtienen datos de forma automática cuando usted navega en el sitio, como: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, tiempo de navegación, origen de la visita e interacciones con el sitio (por ejemplo, clics en los botones de contacto o de agendar cita).

Estas tecnologías son proporcionadas por los siguientes terceros:

1. Google Analytics y Google Ads (Google LLC): para medir el uso del sitio y la efectividad de nuestros anuncios.
2. Meta Pixel (Meta Platforms, Inc., Facebook e Instagram): para medir la efectividad de nuestros anuncios y mostrar publicidad relevante.

Estos datos se utilizan con fines estadísticos y publicitarios. Usted puede deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador; en ese caso, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

VI. Modificación al Aviso de Privacidad

El “Responsable” se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad.

Última actualización: 3 de noviembre de 2026.